PayPal
Bij betaling met PayPal, word je na het klikken op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" doorgestuurd naar je PayPal-account. Daar log je in en maak je het aankoopbedrag over volgens de instructies van PayPal.

Creditcard
Bij betaling met creditcard machtig je uhlsport – door het opgeven van het type kaart (MASTERCARD of VISA), kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode – om het aankoopbedrag in rekening te brengen op de aangegeven creditcard nadat je op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" hebt geklikt. De creditcard wordt direct belast.

SOFORT Overboeking
Bij betaling met SOFORT Overboeking machtig je uhlsport – door het opgeven van de bankgegevens – om het aankoopbedrag van de opgegeven bankrekening te innen na het klikken op de knop "Bestellen met betalingsverplichting". Het aankoopbedrag is direct verschuldigd.

Giropay
Bij betaling met Giropay verschijnt na het klikken op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" een venster waarin je de bankcode van de financiële instelling invoert om de juiste bank of spaarbank te vinden. In de volgende stap word je doorgestuurd naar de inlogpagina van de financiële instelling. Daar log je in met je rekeningnummer en persoonlijke identificatienummer (PIN) en voltooi je de betaling.

Alle prijzen in de online winkel zijn in euro, inclusief de wettelijke btw, en exclusief eventuele verzendkosten. We bieden verschillende betaalmethoden. Je betalingen aan ons zijn versleuteld en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.

uhlsport behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen tijdens het bestelproces bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden of te verwijzen naar andere betaalmethoden.

In het geval dat de bestelde goederen niet beschikbaar zijn of een overeenkomst om andere redenen niet tot stand komt, zal uhlsport reeds ontvangen betalingen onmiddellijk terugbetalen. Alle andere rechten van uhlsport blijven voorbehouden.

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden – auch wenn Du sie im Sale gekauft hast. Wichtig ist, dass sie ungetragen sind. Achte also bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen.

Ungetragene Artikel kannst Du innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Nutze dafür die Rücksendeunterlagen, die Du Dir entweder in deinem Kundenkonto ausfüllen, herunterladen und ausdrucken oder hier als Blanko-Formular herunterladen kannst.

Schritt 1
Packe die Artikel ins Paket, lege den zugehörigen Rücksendeschein bei und klebe das entsprechende DHL-Label außen an das Paket. So geht Deine Rücksendung immer an die richtige Adresse – innerhalb Deutschlands natürlich kostenfrei. Bei Rücksendungen, die nicht in Deutschland aufgegeben werden, stellen wir die anfallenden Kosten in Rechnung.

Schritt 2
Das Paket kannst Du bei den Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Hebe den ausgestellten Rücksendungsbeleg bitte auf, bis wir Deine Rücksendung bestätigen. Rücksendestationen in Deiner Nähe findest Du hier.

Schritt 3
Nachdem das Paket bei uns eingegangen ist, schreiben wir Dir den Kaufbetrag schnellstmöglich auf Deine bei der Bestellung gewählte Zahlungsart gut.

Je kunt je pakket afgeven bij elk DHL-punt of Packstation. Je dichtstbijzijnde retourlocatie vind je hier.

We kunnen artikelen niet automatisch verrekenen, dus een directe omruiling is helaas niet mogelijk.

Stuur je bestelling gewoon terug. We vergoeden het aankoopbedrag zo snel mogelijk na ontvangst van je retour.

In onze online shop kun je zien of het artikel nog beschikbaar is in de gewenste maat of kleur. Je kunt het dan meteen opnieuw bestellen.

Er zijn twee manieren om je retourdocumenten te vinden, afhankelijk van of je een klantenaccount hebt of niet.

Met klantenaccount
Je kunt je retourdocumenten rechtstreeks in je uhlsport-klantenaccount downloaden en afdrukken. Voordat je je retourdocumenten afdrukt, kun je aangeven welke artikelen je wilt retourneren in het weergegeven formulier. Plaats het afgedrukte document in je pakket.

Zonder klantenaccount
Als je geen klantenaccount hebt, kun je het retourformulier hier downloaden. Vul het formulier in en voeg het toe aan je retourpakket.

U kunt bestelde artikelen binnen 14 dagen gratis naar ons retourneren. Een artikel kan alleen worden geretourneerd of omgeruild als het in ongedragen staat verkeert. Eventuele aangehechte labels mogen niet van het artikel of de verpakking zijn verwijderd. Gepersonaliseerde artikelen, zoals individueel bedrukte of speciaal gemaakte producten, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

U kunt uw retourreden aangeven op het retourformulier. Retourredenen zijn onder andere:

• Verkeerd artikel geleverd
• Defect/Gebruikt
• Prijs/Kwaliteit
• Anders dan beschreven
• Anders dan afgebeeld
• Voor selectie besteld
• Artikel onvolledig
• Te laat geleverd
• Slechte kwaliteit

Op het retourformulier kunt u ook andere redenen of opmerkingen vermelden.

Helaas kunnen gepersonaliseerde artikelen—of het nu om handschoenen of shirts gaat—niet worden geretourneerd of geruild. Deze producten zijn specifiek voor jou gemaakt. Dit betekent dat andere keepers of spelers jouw gepersonaliseerde artikelen niet kunnen gebruiken.

Als je twijfelt over je keuze van handschoenen of tips nodig hebt over grip of snit, neem dan contact met ons op via Messenger voordat je je gepersonaliseerde bestelling plaatst. We helpen je graag verder.

Als je een artikel opmerkt dat beschadigd is of een andere fout vertoont, kun je het bij ons reclameren. We hebben duidelijke foto's nodig waarop de schade of fout goed zichtbaar is. Voeg ook een korte beschrijving toe en vermeld ons het bestelnummer. Je vindt het bestelnummer bijvoorbeeld in de bestelbevestiging.

Stuur alle informatie naar customercare@uhlsport.de.