Pedido y envío
Pedido y envío
PayPal
Al pagar con PayPal, después de hacer clic en el botón "Ordenar con obligación de pago", serás redirigido a tu cuenta de PayPal. Allí, inicias sesión y transfieres el precio de compra según las indicaciones de PayPal.
Tarjeta de Crédito
Al pagar con tarjeta de crédito, autorizas a uhlsport – proporcionando el tipo de tarjeta (MASTERCARD o VISA), el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad – a cargar el precio de compra en la tarjeta de crédito indicada al hacer clic en el botón "Ordenar con obligación de pago". La tarjeta de crédito se carga de inmediato.
Transferencia SOFORT
Al pagar mediante transferencia SOFORT, autorizas a uhlsport – proporcionando los datos bancarios – a cobrar el precio de compra de la cuenta bancaria especificada al hacer clic en el botón "Ordenar con obligación de pago". El precio de compra vence de inmediato.
Giropay
Al pagar con Giropay, después de hacer clic en el botón "Ordenar con obligación de pago", aparecerá una ventana en la que introduces el código bancario de la institución financiera para localizar el banco o caja de ahorros correspondiente. En el siguiente paso, serás redirigido a la página de inicio de sesión de la institución financiera. Allí inicias sesión con tu número de cuenta y tu número de identificación personal (PIN) para completar el pago.
Todos los precios en la tienda en línea están en euros, incluyen el IVA legal, y excluyen los gastos de envío. Ofrecemos varios métodos de pago. Tus pagos a nosotros están encriptados y cumplen con los más altos estándares de seguridad.
uhlsport se reserva el derecho, en casos individuales durante el proceso de pedido, de no ofrecer ciertos métodos de pago o de referirse a métodos alternativos de pago.
En caso de que los productos pedidos no estén disponibles o no se concluya un contrato por otras razones, uhlsport reembolsará de inmediato cualquier pago ya recibido. Todos los demás derechos de uhlsport permanecen reservados.
En cuanto se envíe un paquete, recibirás una confirmación de envío por correo electrónico. Con el número de envío que encontrarás ahí, puedes seguir el progreso del pedido en cualquier momento.
Plazo de entrega estándar
2-4 días laborables (de lunes a viernes) El plazo de entrega estándar puede variar para destinos fuera de Alemania.
Plazo de entrega urgente
1-2 días laborables (de lunes a viernes) Solo puedes seleccionar la entrega urgente si has introducido un número de teléfono en tu perfil de usuario. El plazo de entrega urgente puede variar para destinos fuera de Alemania.
Dentro de Alemania
El envío estándar dentro de Alemania es de 4,99 €. Puedes elegir la entrega urgente por 9,99 € adicionales a la entrega estándar.
A partir de un pedido de 99,-€ el envío estándar dentro de Alemania es gratuito. Únicamente el envío urgente está sujeto siempre a costes.
Fuera de Alemania
Los gastos de envío fuera de Alemania varían en función del país de destino. Los gastos de envío de tu pedido al extranjero se mostrarán cuando vayas a confirmar la compra.
En el apartado "Adressen" (direcciones) de tu cuenta de cliente puedes modificar o añadir tus direcciones de entrega y facturación o establecer una dirección por defecto.
Si quieres cambiar con poca antelación la dirección de entrega de un pedido que aún no ha sido entregado, ponte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente, preferiblemente por teléfono. Así comprobaremos si tu pedido aún puede ser modificado. Puedes encontrar el contacto correspondiente más abajo en esta página.
En el caso de los pedidos que ya han sido enviados, lamentablemente la dirección de entrega no puede ser modificada a posteriori. Si no puedes anularlo y tu pedido no puede ser entregado, se nos enviará de vuelta como una devolución y se te reembolsará el dinero.
El cambio o cancelación de un pedido solo puede llevarse a cabo mientras los artículos aún no hayan sido empaquetados o enviados.
Para cancelar un pedido, ponte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente, preferiblemente por teléfono. Así comprobaremos si tu pedido aún puede ser modificado. Puedes encontrar el contacto correspondiente más abajo en esta página.
Puedes comprobar fácilmente la ubicación actual de tu pedido a través del sistema de seguimiento de envíos de DHL. Encontrarás el número de envío de tu pedido en el correo electrónico de confirmación del envío.